嘉和家政精品保姆

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最近我们收到很多小主的留言，其中一位是这样说的：请阿姨真的是一门学问，这门学问的难易程度不亚于学习一套完整的人力资源体系，如何请保姆、如何管理保姆、如何与之相处都要处处注意。

将雇主和保姆的关系职业化，以期尽量不掺和感情因素，确实是一种理想的相处模式。

但事实上，真的操作起来，却并非易事。因为保姆不仅仅是来工作的，她们还是住在我们家，照顾着我们的老人和孩子，她们甚至可以称得上是除了亲人之外，与我们有着最密切关系的人。

今天我们就从源头开始，聊聊如何请一位适合自己家的好阿姨、如何与保姆好好相处。

前期准备

1 | 确定自己家的核心需求

很多雇主萌生出想要请一位保姆的想法，都只是恰巧被生活中的某个点击中了而已，而并不十分清楚自己的最核心需求。

毕竟保姆不是万能的，如果你只是受不了家里太脏而又没有时间自己打扫，那在本着经济实惠的前提下最适合你的肯定是小时工；如果你希望每天下班家里都能窗明几净，都能吃到热气腾腾的饭菜，而又介意每次来家里的小时工都是不同的人，那在经济允许的前提下住家保姆是你最好的选择。

那如何搞清楚自己家的核心需求呢，建议收集好家庭中各个成员的需求，看看他们希望保姆具备哪些技能特征，然后筛选出重要和一般重要的选项，这样在遇到还算合适的保姆时，能更快速的做出取舍。

2 | 搞清楚保姆的职责和工作范围

跟一位刚刚生完孩子不久的朋友聊天，她说：“真羡慕那些月嫂给做月子餐的宝妈，我都是我妈给我做饭吃。”

我问她：“你家不是请了月嫂了吗？”

她回答说，虽然家里请了月嫂，可是月嫂说带月子的重心是宝宝，所以能不能不做月子餐，然后我朋友竟然还答应了。

听了她的话后我被气到差点当场吐血…

朋友的这个案例恰恰说明很多时候我们作为雇主，花了几千甚至上万请了阿姨，并不清楚她们的工作职责，因此没有办法很好的挑选或管理阿姨。

现在每个家政公司都会有自己的针对不同业务的标准服务介绍（比如保姆/月嫂必做工作），同时会针对不同家庭提供一些个性化的服务。您可以对照服务介绍，查看是否能够满足自己家的核心需求，如果可以，就可以进入下一阶段啦！

面试阶段

1 | 看外在

看着装。如果找个打扫卫生的阿姨，那这个阿姨的穿戴很能说明问题，不要指望一个不讲究个人卫生和形象的阿姨对待你家的卫生能有多认真。

看眼神。人们常说，眼睛是心灵的窗户，一个人对世界的三观，无论是善意相迎还是阴暗揣测，都会投射在眼神中。观察阿姨的眼神，是老江湖的油滑，还是面相仁爱，亲和有爱，第一印象，往往还是可以看出个大概。

2 | 问问题+业务实测

可以通过问一些与实际业务相关的问题，考量阿姨的专业能力、沟通能力以及阿姨对不同意见的接纳程度。如果是面试育儿阿姨，不妨带上家里的宝宝，通过阿姨与宝宝的互动观察阿姨的耐心程度。

3 | 谈工资

在和保姆谈工资的时候，需要说明白。比如，定好保姆每月工资，如果过了三个月可以涨多少钱的工资，定好工资规矩避免再后续涨工资上有所麻烦。

4 | 约定

面试时，对于自己觉得还不错的人，雇主和阿姨不妨大方亮出自己的底线，什么需要做、什么不想做、明确休班制度，如果双方都能接受对方的条件，那才是能展开后续工作的前提。

当然，双方沟通得再好，也不如试着干一天。从自己的核心需求中挑出几项自己看重的活，让阿姨试一天，比如打扫卫生和做饭，一试就会知道，这个阿姨是不是我想要的，然后再进入正式的试用期。

正式工作阶段

1 | 培养信任

对待保姆，信任必须要有，既尊重她们的劳动，也要让她们对自己的工作和雇主，保持必要的尊重，只有做好这个平衡，双方的关系，才能踏实而轻松。

有些人担心保姆有心机，将真实意图藏得太深，但正所谓日久见人心，再会演戏的人，也有露馅的时候。

作为雇主，一旦发现异常，或者保姆有任何不当的行为举止，就要及时作出判断，并在必要时，做出坚决了断。

2 | 保持边界感

雇主在对待阿姨时，既要有边界感，也要尽力跟阿姨友好相处：要尊重阿姨的劳动成果，适时鼓励她做的好的地方，也不害怕指出阿姨做的不好的地方，并加以指导；要照顾到阿姨的情绪，也要让她能更好的服务于你的家庭。

在免不了对这个陌生世界戒备的同时，真诚对待别人，相信自然也会遇到，真诚对待你的人。

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